從市交通運輸局獲悉，

張家口市將對

K2路、K3路、33路、39路

4條公交線路開展適老化升級改造。

待改造全部完成后，

主城區(qū)適老化公交線路

總量將增至12條。

線路覆蓋醫(yī)院、商超等

老年人高頻出行的核心區(qū)域，

通過硬件提質(zhì)、服務(wù)升級雙向發(fā)力，

為老年群體

打造安全、便捷、溫暖的

公共出行環(huán)境。

本次改造的公交線路均統(tǒng)一更換成低地板、低入口的公交車。車輛前門“一步上車”的人性化設(shè)計及后門配備的無障礙翻板，將更為便利老年乘客。同時，車廂內(nèi)完成適老化配套升級，新增防滑扶手、增設(shè)愛心專座，專門劃定輪椅專屬區(qū)域，并加裝防撞緩沖墊，充分適配老年群體出行需求。

在軟件服務(wù)層面，市公交集團精挑細(xì)選駕駛技術(shù)精湛、服務(wù)作風(fēng)優(yōu)良的駕駛員，組織開展文明服務(wù)專項培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程，全力為老年乘客提供貼心舒適的乘車體驗。此外，公交車廂內(nèi)張貼“關(guān)愛老人”主題宣傳標(biāo)語，車輛報站環(huán)節(jié)增設(shè)尊老敬老文明提示語，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。

近年來，我市持續(xù)推進公交適老化改造工作，創(chuàng)新推出敬老愛老“六個一”暖心服務(wù)，要求駕駛員做到離站多看一眼、上車多等一下、困難多扶一把、無座多幫一把、行車多提醒一句、下車多停一會，全方位細(xì)化老年出行服務(wù)。此前，我市已完成8路、31路、4路、13路、6路、2路、1路、K1路8條公交線路的適老化改造。此次4條線路升級后，主城區(qū)適老化公交服務(wù)體系將進一步完善，提升老年群體公共出行的幸福感與獲得感。